Windows7でムービーメーカー 起動しないトラブルについて

私が更新しているブログのアクセスを見てみると

ここ最近「ムービーメーカー 起動しない」のキーワードでの検索が増えています。

以前、このトラブル対処でお客様のサポートを行ったのですが

原因究明にとても時間がかかったのを覚えています。
Windows Live ムービーメーカー2012が起動しない現象、本当に多いみたいですね。
Googleで原因を調査してみると、

特に多いトラブルの組み合わせは

「Windows7」「WindowsUpdeta後」「グラフィック機能との相性」でした。

Micorsoftのサポートサイトでの対処法をみても、確実なものは何ひとつなく

とても困惑しました。

Windows7の場合、まず試して頂きたいのが

Windows Live 2012関連のソフトを全てアンインストール(削除)して

下位バーションの

Windows Live Essentials (旧名: おすすめパック) 2011

をダウンロードしてインストール。

 

これで、起動するかどうか試します。

これでもダメであれば、

グラフィックドライバーの更新(できない物もあるので要注意)

これでも、ダメな場合は・・・・・ですね(^_^;)

 

 
Google
 

 

 

 

2014年5月17日PCトラブル

Posted by パソコンサポ―トセーフティプラス


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